Принять участие в конференции "Секреты медицинского бизнеса - 2018"
8 июня 2018 года, пятница

8 июня 2018 г

Конференция
«Секреты медицинского бизнеса - 2018»

Новые методы в медицинском бизнесе.
Для собственников и руководителей медицинских центров реальные кейсы об успехах в телемедицине, менеджменте и управлению персоналом в медбизнесе от спикеров.
О конференции
Конференция «Секреты медицинского бизнеса - 2018» - это более ста руководителей медицинских центров, главных врачей частных медицинских центров и клиник, руководителей отдела продаж, НR-служб, маркетологов PR-специалисты, самые светлые, креативные и пытливые умы медицинского сообщества. Это не просто бьющиеся в унисон сердца, а команда профессионалов, приближающая наше будущее.

Присоединитесь к команде конференции «Секреты медицинского бизнеса - 2018», держите руку на пульсе времени – и переходите на новый уровень развития.
19
спикеров
Профессионалы из индустрии здоровья расскажут о самом важном
2
потока
Залы "Менеджмент" и "Маркетинг"
200
участников
Посетили конференцию в 2017 году
Спикеры
Это уникальная возможность познакомиться с известными спикерами во время нашей конференции
Генеральный директор ЦБТ "Практика Успеха",
г. Новосибирск
Заместитель генерального директора ГК «НИКАМЕД»,
г. Москва
Генеральный директор Медицинского маркетингового агенства МЁD,
г. Новосибирск
Co-founder IVOICE.tech, Robotaxi.online, Sportpriority.com,
г. Новосибирск
Основатель и генеральный директор Med.me – блокчейн-платформы обмена медицинскими данными и записи на приём к врачу
г. Москва, г. Хайфа (Израиль)
Д.м.н., Медицинский советник портала "Доктис"
г. Москва
Коммерческий директор компании "DC-Systems"
г. Москва

Владелец консалтинговой компании в области интернет - маркетинга RED TAKER, политтехнолог, специалист в области стратегического менеджмента и стратегического маркетинга, антикризисный менеджер проектов,
г. Новосибирск
Совладелец и руководитель сети Центров семейной медицины "Здравица",
г. Новосибирск
Директор по развитию компании ООО "Современные системы автоматизации",
консультант ООО "Элекард-МЕД", сертифицированный специалист по направлениям контакт-центр, CRM, BPM системы и системы сквозной аналитики,
г. Томск
Партнер, руководитель практики по защите интеллектуальной собственности и конкуренции «Гребнева и партнеры»,
г. Новосибирск

Бизнес –консультант, эксперт в области организационной, командной, персональной эффективности и качества жизни , HR –бизнес -партнер, тренер, стратегический коуч, врач. Владелец центра современных технологий управления и развития бизнеса "BMG Сonsulting"
г. Новосибирск
Исполнительный директор
ООО "Атом-Безопасность",
г. Новосибирск
Исполнительный директор, INDEX brand experience agency,
г.Новосибирск
Директор по развитию персонала, тренер сети ЦСМ "Здравица", сертифицированный коуч ICF
г. Новосибирск
Консультант по вопросам, связанным с разработкой ПО, безопасности и управлению
г. Новосибирск
Коммерческий директор TMS digital agency,
г. Новосибирск
Директор Юридической Компании
«Стибикина и партнеры»,
г. Новосибирск
Генеральный директор ЦБТ "Практика Успеха",
г. Новосибирск
Альбина Логачева
Тема выступления "Как вы теряете ваши деньги: ошибки в работе с отзывами пациентов", Зал "Менеджмент"

Формула сервиса
Ошибки в работе с отзывами, последствия
Управление репутацией
Система работы с отзывами
Практические кейсы
Заместитель генерального директора ГК «НИКАМЕД»,
г. Москва
Владислав Шерстобоев
Тема выступления "Формула успешного бизнеса", Зал "Менеджмент"

Сейчас активно обсуждается тема новой технологической революции. Мы уже видим как цифровые технологии сильно меняют нашу жизнь, бизнес модели, поведение потребителей. Какой ответ и решения есть у владельцев и руководителей медицинских бизнесов? Существует ли Формула успешного бизнеса?
В своём выступлении Владислав предложит свой взгляд на вызовы сегодняшнего времени. Продемонстрирует реализованные проекты, расскажет о совершенных ошибках, покажет подходы, которые привели на практике к 100 % загрузке приемов и повышению возвращаемости пациентов почти в 2 раза.
В процессе выступления все вместе и будем искать ответ на вопрос - есть или нет Формула успешного бизнеса.
Исполнительный директор, INDEX brand experience agency,
г. Новосибирск
Татьяна Апретова
Тема выступления "Медицинский маркетинг: тренды digital-продвижения медицинских услуг", Зал "Маркетинг"

Тренды нативной рекламы для медицинских клиник.
Оптимизация контекстной рекламы на конкурентном рынке (тренды на рынке медицинских услуг, ключевые требования модерации).
Как выбрать площадки для размещения медийной рекламы?
Персонализация рекламы. Возможности таргетирования и парсерных систем.
Кейсы рекламы медицинских клиник 2017 года.
Социальные сети. Как общаться с пациентами на страницах соц. сетей.
Репутационный маркетинг: формирование образа клиники в сети.
Владелец консалтинговой компании в области интернет - маркетинга RED TAKER, политтехнолог, специалист в области стратегического менеджмента и стратегического маркетинга, антикризисный менеджер проектов,
г. Новосибирск
Олег Югай
Тема выступления "Взаимоотношение с клиентами в эру цифровых технологий",
Зал "Маркетинг"

Как в медицинском бизнесе использовать новейшие инструменты автоматизации и повышения лояльности. Какие способы генерации клиентов с Вашего сайта наиболее эффективны (волшебная коробка с виджетами).
Генеральный директор Медицинского маркетингового агенства МЁD,
г. Новосибирск
Ирина Овдина
Тема выступления "Как с помощью сайта приручить клиента", Зал "Маркетинг"

Понятие «Приручить» в контексте профилактики возникающих рекламаций. Поведение клиента в тенденциях рынка, потребительский экстремизм, скептичный тип поведения клиента.
Причём здесь сайт медицинского учреждения?
Можно ли управлять поведением клиента, настоящего и потенциального, и как это можно делать с помощью сайта: решения, инструменты, технологии. Секреты политтехнологий.
Исполнительный директор ООО "Атом-Безопасность",
г. Новосибирск
Анастасия Орешонок
Тема выступления "Как защитить медицинские учреждения от внутренних угроз", Зал "Маркетинг"

Как не допустить потерю клиентской базы. IT-решения по защите компании от потери информации через сотрудников организации.
Как защитить деловую репутацию. IT-решения, позволяющие отследить упоминания о компании в интернете.
Текучка кадров: как узнать, что сотрудник завтра уйдет. IT-технологии, позволяющие узнать о возможном уходе сотрудника.

Коммерческий директор TMS digital agency,
г. Новосибирск
Алексей Васильев
Тема выступления "Эффективное продвижение в интернете",
Зал "Маркетинг"

Какие инструменты точно работают для медицинских учреждений
Как измерить эффективность интернет-рекламы. Какие показатели важны.
Можно ли привлечь иногородних пациентов через сайт. Кейс.
Co-founder IVOICE.tech, Robotaxi.online, Sportpriority.com,
г. Новосибирск
Андрей Заворин
Тема выступления "Использование решений на базе распознавания речи и искусственного интеллекта для построения клиентских коммуникаций в медицине: опыт автоматизации", Зал "Маркетинг"

Автоматизация контакт-центров в медицине на основе Голосового Робота:
Уведомления с подтверждением о статусе заказа. Опросы и исследования аудитории. Допродажи, повторная запись на прием. Прием заявок, жалоб или обращений - организация автоматизированной горячей линии. Умное голосовое меню через машинное обучение. Автоматическая справка. Пиковые нагрузки - перевод в автоматический режим звонков и обращений. Верификация пользователей и их запросов. Автоматическая активация голосом дополнительных услуг. Распознавание семантических маркеров в массивах данных. Виртуальная АТС с распознаванием голоса, генерацией речи и доступом к нейросети и машинному обучению.
Кейсы и примеры решений на примере компаний "Мать и Дитя", "Здравица", клиника бальнеологии, единая регистратура г. Новосибирска: краткие описания и анализ эффективности.
Коммерческий директор компании "DC-Systems",
г. Москва
Василий Менцик
Тема выступления "Речевое распознавание для контроля администраторов", Зал "Маркетинг"

Что говорят Ваши пациенты, когда вы их не видите?
Кто прав в конфликте - сотрудник или пациент?
Все ли услуги предлагает администратор вашим клиентам?
Как работает диктофон-бейдж и какую аналитику вы можете получить?
Получите ответы на свои вопросы и заработайте больше вместе с системой речевого распознавания от компании "DC-Systems"
Д.м.н., Медицинский советник портала "Доктис"
г. Москва
Дмитрий Шутов
Тема выступления "Медицинские гаджеты - что предпочитают пользователи"
Зал "Менеджмент"

Обзор основных групп гаджетов для телемеда. Отношение пациентов к телемедицине и возможностям самостоятельных измерений. Критерии выбора устройств для самостоятельного пользования.
Партнер, руководитель практики по защите интеллектуальной собственности и конкуренции«Гребнева и партнеры»,
г. Новосибирск
Анна Войцехович
Тема выступления "Потребительский экстремизм",
Зал "Менеджмент"


Правовые механизмы в сфере защиты прав потребителей, которые, по мнению законодателя, призваны защитить нарушенные права потребителей, зачастую становятся предметом многочисленных злоупотреблений со стороны особых участников этих отношений, получивших название «потребительских рэкетиров» или «потребительских экстремистов».

Законом не предусмотрены никакие нормы ответственности за предъявление необоснованных претензий со стороны потребителей. К сожалению, подавляющее большинство руководителей компаний готово заплатить клиентам-«экстремистам», лишь бы не бегать по судам и не тратить свои время и деньги ради неопределенного результата, вместо того чтобы бороться с этим явлением.

Все действия экстремистов условно можно разделить на 4 вида, и на каждый вид есть свои способы противодействия, которыми предприниматели могут себя защитить. В рамках выступления предлагается, в том числе, разобрать конкретные кейсы по данной тематике с указанием на ошибки предпринимателей, которые привели к решению дела в пользу потребителя, злоупотребляющего своими правами.

Директор Юридической Компании «Стибикина и партнеры»,
г.Новосибирск
Юлия Стибикина
Тема выступления "Потребительский экстремизм",
Зал "Менеджмент"


Что делать в юридически сложной ситуации?
Почему пациенты не доверяют «белым халатам»?
Откуда берет истоки конфликт между пациентом и врачом?
Что делать клинике, чтобы профилактировать конфликтную ситуацию?
Бизнес –консультант, эксперт в области организационной, командной, персональной эффективности и качества жизни , HR –бизнес -партнер, тренер, стратегический коуч, врач.
Владелец центра современных технологий управления и развития бизнеса "BMG Сonsulting"
г.Новосибирск
Светлана Фомичева
Тема выступления " Медицинская клиника будущего.Платформы для адаптивного управления персоналом: результативность, развитие, вовлеченность. Управлять легко!", Зал "Маркетинг"

Адаптивное управление персоналом - мода или требование современного бизнеса?
Платформы развития компетенций и вовлеченности персонала. Как выбрать и настроить на решение задач бизнеса?
Кейс внедрения адаптивного управления персоналом в медицинской клинике на базе современных платформ для развития компетенций и вовлеченности Happy job и Unicraft.
Основатель и генеральный директор Med.me – блокчейн-платформы обмена медицинскими данными и записи на приём к врачу
г. Москва, г. Хайфа (Израиль)
Александр Наследников
Тема выступления " Практическое применение современных технологий в медицинском бизнесе", Зал "Маркетинг"

Проблема: клиники, пациенты, врачи, страховые компании коммуницируют оффлайн.
Решение: единая платформа записи на приём к врачу и обмена медицинскими данными. МИС и системы учёта пациентов. Причём здесь блокчейн? 7 разных «телемедов». Работа со страховыми. Построение эффективной маркетинговой воронки.
Директор по развитию компании ООО "Современные системы автоматизации",
консультант ООО "Элекард-МЕД", сертифицированный специалист по направлениям контакт-центр, CRM, BPM системы и системы сквозной аналитики.
г. Томск
Роман Лапшин
Тема выступления "Объективной картины без цифр не бывает", Зал "Маркетинг"

1+4 типа медицинских учреждений по методу работы с данными.
BigData залог успешной персонификации.
Сквозная аналитика самый эффективный способ управления бюджетом маркетингового отдела.
Консультант по вопросам, связанным с разработкой ПО, безопасности и управлению
г. Новосибирск
Валерий Боронин
Тема выступления "Умная клиника и безопасность",
Зал "Маркетинг"

Ключевые рекомендации по обеспечению безопасности для руководителей высшего звена умной клиники «smart hospital» будущего. Что дает «умность»? Какие несет с собой риски и угрозы? Сценарии атак, имеющих особое значение. Как обеспечить безопасность и выживаемость такой организации?"
Совладелец и руководитель сети Центров семейной медицины "Здравица",
г. Новосибирск
Наталья Сухарева
Тема выступления "Клиника и врач ближайшего будущего.
Вариации на тему развития коммерческой медицины",
Зал "Менеджмент"

Откуда берутся деньги? Новое в отношениях врач-пациент. Новое в отношения врач-медицинское сообщество. Задачи менеджмента в новых реалиях: работа с врачами, направления развития, системные изменения, изменения в сервисе, особенности продвижения.
Директор по развитию персонала, тренер сети ЦСМ «Здравица», сертифицированный коуч ICF, г. Новосибирск
Ольга Абраменко
Тема выступления "Практическое применение коучинга в медицинских организациях"
Зал "Менеджмент"

Как и для чего создавать партнерские отношения врач-пациент? Какие тренинги не учат, а меняют мышление? Как работает менеджмент, основанный на ценностях?
Программа конференции
8 июня 2018 года, пятница
регламент ЗАЛ НОВОСИБИРСК регламент ЗАЛ КАЗАНЬ
МЕНЕДЖМЕНТ МАРКЕТИНГ
8.00 - 9.00 РЕГИСТРАЦИЯ УЧАСТНИКОВ
09.00 - 10.00 Владислав Шерстобоев
"Формула успешного бизнеса"
10.00 - 10.35 Наталья Сухарева
"Клиника и врач ближайшего будущего.Вариации на тему развития коммерческой медицины"
10.00 - 10.35 Татьяна Апретова
"Медицинский маркетинг: тренды digital-продвижения медицинских услуг"
10.35 - 11.10 Ольга Абраменко
"Практическое применение коучинга в медицинских организациях"
10.35 - 11.10 Алексей Васильев
"Эффективное продвижение в интернете"
11.10 - 11.25 КОФЕ-БРЕЙК
11.25 - 13.00 Альбина Логачева
"Как вы теряете ваши деньги: ошибки в работе с отзывами пациентов"
11.25 - 12.15 Ирина Овдина
"Как с помощью сайта приручить клиента?"
12.25 - 13.00 Валерий Боронин
"Умная клиника и безопасность"
13.00 - 14.00 ОБЕД
14.00 - 15.10 Анна Войцехович, Юлия Стибикина
"Потребительский экстримизм"
14.00 - 14.35 Анастасия Орешонок
"Как защитить медицинские учреждения от внутренних угроз?"
14.35 - 15.10 Олег Югай
"Взаимоотношение с пациентами в эру цифровых технологий"
15.10 - 16.20 Дмирий Шутов
"Медицинские гаджеты - что предпочитают пользователи"
15.10 - 15.45 Василий Менцик
"Речевое распознавание для контроля администраторов"
15.45 - 16.20 Андрей Заворин
"Использование решений на базе распознавания речи и искусственного интеллекта для построения клиентских коммуникаций в медицине: опыт автоматизации"
16.20 - 16.35 КОФЕ-БРЕЙК
Маркетинг NON - STOP
16.35 - 18.00 Александр Наследников
"Практическое применение современных технологий в медицинском бизнесе"
16.35 - 17.20 Светлана Фомичева
"Медицинская клиника будущего.Платформы для адаптивного управления персоналом: результативность, развитие, вовлеченность. Управлять легко!"
17.20 - 18.00 Роман Лапшин
"Объективной картины без цифр не бывает "
СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
Первые 50 компаний получают БЕСПЛАТНО анализ 100 записанных разговоров администраторов или операторов Call - центра c подробными отчетами на каждого сотрудника и их внутренним рейтингом.
Стоимость
С 16 мая по 8 июня
6500 рублей
Оплатить участие
От 3 человек
5000 рублей
Оплатить участие
БОНУС для клиник
При участии 3 человек от клиники, в подарок бесплатная установка программного комплекса VKTracker для идентификации посетителей вашего сайта. Вы сможете протестировать инновационный продукт, позволяющий более тесно работать с вашей целевой аудиторией и получать больше записей на прием без увеличения рекламного бюджета.
Как это было в 2017 году
Шерстобоев Владислав
Заместитель генерального директора ГК «НИКАМЕД»,
Паперный Евгений
Руководитель проекта "Здоровье Mail.Ru"
Организатор конференции
Генеральные партнеры конференции
Генеральные информационные партнеры
Информационные партнеры конференции
Продуктовые партнеры конференции
8 июня 2018
+7 (383) 214-71-60
info@practica-uspeha.ru
г. Новосибирск,
Park inn by Radisson Novosibirsk,
ул. Дмитрия Шамшурина, 37
Задать вопрос
Write Close
Close
Возникли вопросы? Напишите нам!
Я даю согласие на обработку своих данных
Made on
Tilda